환불 정책

최종 수정일: 2026년 2월 28일

이 환불 정책은 Bonjour Admin (Keonwoo Kim)이 운영하는 Bonjour Admin의 모든 유료 구독에 적용됩니다. 결제는 Paddle이 Merchant of Record로서 처리합니다.

제 1 — 철회권 (14일 숙려 기간)

프랑스 소비자법 L221-18조 이하에 따라, 구독일로부터 14일 이내에 별도의 사유 없이 철회권을 행사할 수 있습니다. 이 권리를 행사하려면 14일 기한 만료 전에 문의 페이지 또는 이메일로 연락해 주세요. 환불은 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 예외: 결제 시 즉시 서비스 이용에 동의하고 철회권을 포기한 경우, 이 권리가 적용되지 않을 수 있습니다.

제 2 — 구독 해지

계정 설정 또는 고객 포털에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 기간 종료 시 적용됩니다. 해당 날짜까지 유료 기능에 대한 접근이 유지됩니다. 남은 기간에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다.

제 3 — 환불 절차

모든 결제는 Merchant of Record인 Paddle(paddle.com)을 통해 처리됩니다. 환불 요청은 해당 소비자 보호법에 따라 Paddle이 처리합니다. 환불을 요청하려면: 1. 문의 페이지에서 "일반 문의"를 선택하세요 2. 계정 이메일과 요청 사유를 포함해 주세요 3. 적격한 요청은 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다 환불은 원래 결제 수단으로 입금됩니다. 처리 시간은 은행 또는 결제 제공자에 따라 다릅니다.

제 4 — 법적 적합성 보증

소비자로서 프랑스 소비자법 L224-25-12조 이하에 따른 디지털 서비스 법적 적합성 보증의 혜택을 받습니다. 서비스가 설명된 내용과 일치하지 않는 경우, 제공일로부터 2년 이내에 적합성 조치, 비례적 가격 인하 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다.

제 5 — 연락처

환불 관련 문의사항은 /contact 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.