شروط الاستخدام
آخر تحديث: 27 فبراير 2026
المادة 1 — الغرض
تحدد شروط الاستخدام هذه ("الشروط") ظروف الوصول إلى خدمة Bonjour Admin واستخدامها على bonjouradmin.com ("الخدمة"). الخدمة هي مساعد إداري مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لمساعدة المقيمين الأجانب في فرنسا في الإجراءات الإدارية (التأشيرة، تصريح الإقامة، CAF، CPAM، الضرائب، إلخ). بتسجيلك أو استخدامك للخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط بالكامل.
المادة 2 — مقدم الخدمة
الخدمة منشورة من قبل Bonjour Admin (كيونوو كيم). تفاصيل الاتصال الكاملة متاحة في الإشعارات القانونية. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Paddle.com Market Ltd (التاجر المسجل).
المادة 3 — الوصول
3.1 — الخدمة متاحة لأي فرد يبلغ 15 عاماً على الأقل (وفقاً لقانون حماية البيانات الفرنسي، Loi Informatique et Libertés، المادة 7-1). يجب على من هم دون 15 عاماً الحصول على موافقة الوالدين. 3.2 — تتعهد بتقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها. أنت المسؤول الوحيد عن بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. 3.3 — يسعى المحرر للحفاظ على التوفر على مدار الساعة لكن لا يمكنه ضمان خدمة متواصلة.
المادة 4 — وصف الخدمة
تقدم الخدمة: استشارة عبر محادثة ذكية للإجراءات الإدارية الفرنسية، قوائم وثائق، مساعدة في صياغة رسائل البريد الإلكتروني بالفرنسية، تنبيهات المواعيد، تفسير الوثائق، ومشاركة تجارب المجتمع. قد تتطلب بعض الميزات اشتراكاً مدفوعاً.
المادة 5 — حدود الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية
الخدمة أداة معلوماتية. لا تشكل استشارة قانونية أو ضريبية أو إدارية. الإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي لا تحل محل استشارة المهنيين المؤهلين أو الإجراءات الإدارية الفرنسية الرسمية. تُولَّد إجابات الذكاء الاصطناعي تلقائياً وقد تحتوي على أخطاء. يتحمل المستخدمون مسؤولية التحقق من المعلومات مع المصادر الرسمية. وفقاً لقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (المادة 50)، يُعلَم المستخدمون بأنهم يتفاعلون مع نظام ذكاء اصطناعي.
المادة 6 — التزامات المستخدم
يتعهد المستخدمون بـ: استخدام الخدمة كما هو مقصود؛ عدم محاولة التلاعب بنظام الذكاء الاصطناعي (حقن الأوامر، تجاوز الأمان)؛ عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية؛ عدم استخراج البيانات بشكل منهجي (scraping)؛ عدم تعطيل عمليات الخدمة؛ عدم انتحال شخصية الآخرين؛ عدم مشاركة معلومات كاذبة في قسم المجتمع.
المادة 7 — الملكية الفكرية
7.1 — جميع عناصر الخدمة ملك حصري للمحرر. 7.2 — الإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي مقدمة للاستخدام الشخصي. لا يدّعي المحرر حقوق ملكية فكرية على المحتوى المولّد خصيصاً للمستخدمين. 7.3 — يحتفظ المستخدمون بملكية محتواهم المنشور لكنهم يمنحون المحرر ترخيصاً غير حصري وعالمي ومجاني لاستخدام نسخ مجهولة الهوية لتحسين الخدمة.
المادة 8 — التعليق والإنهاء
يجوز للمحرر تعليق أو حذف الحسابات لانتهاكات الشروط أو الاستخدام الاحتيالي أو محاولات التلاعب بالذكاء الاصطناعي أو نشر محتوى غير مشروع. سيتم إخطار المستخدمين بالبريد الإلكتروني إلا في حالات الطوارئ. يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت.
المادة 9 — تحديد المسؤولية
المحرر غير مسؤول عن القرارات المتخذة بناءً على معلومات الخدمة، ولا يضمن دقة إجابات الذكاء الاصطناعي، وغير مسؤول عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة، في حدود ما يسمح به القانون.
المادة 10 — البيانات الشخصية
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة من تذييل الموقع.
المادة 11 — التعديلات
يجوز للمحرر تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إخطار المستخدمين المسجلين قبل 30 يوماً على الأقل. يعد الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولاً لها.
المادة 12 — القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. في حالة النزاع، يسعى الطرفان للحل الودي. وساطة المستهلك: CMAP — Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris، 39 avenue Franklin D. Roosevelt، 75008 Paris — https://www.cmap.fr منصة حل النزاعات عبر الإنترنت للاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/consumers/odr